旅游会展学院纪念品调研团队选择以河南博物院为调研主题,队员们通过研究本学院毕业生张田的毕业论文,了解到河南博物院旅游纪念品还没有完整的营销策略体系,从而找到此次实践的调研方向: 策划旅游纪念品营销策略,扩大博物院影响力。7月6日,河南财经政法大学永利娱高·(ylg)060net-App Store旅游纪念品调研队的队员们在南门集合,前往河南博物院进行实地调查。
经观察寻访,发现河南博物院旅游纪念品的销售点仅开设有一处,由简易棚搭建而成,但其所售卖的旅游纪念品种类齐全,各有特色。据调查其现今售卖的旅游纪念品有七大类,分别为陶瓷系列、青铜系列、字画系列、拓石系列、图书印刷品、音像制品和其他旅游纪念品,共500余种商品。通过采访游客,调研团得知游客对于旅游纪念品的价格十分敏感。且河南博物院旅游纪念品的定价呈现两极分化的情况。
河南博物院旅游纪念品的销售渠道有两种:博物馆文博商店中单一的商品展示和博物馆官网的网上商店。网上商店存在着链接不显眼,信息落后,缺乏更新,缺少专业人员维护等问题,并没有起到销售渠道的作用。
就以上问题,队员们根据已学专业知识提出了合理化建议:在定价上,河南博物院可以以成本为主,适量对价格进行微调,在合理的范围内尽量满足游客需求;销售渠道上,河南博物院可以以实体店和网上天猫店铺、微信商城为主建立自营渠道,积极开展广泛的分销渠道,扩大河南博物院旅游纪念品的销售渠道;通过促销,河南博物院可以以广告促销、特价促销、活动促销、销售促销为主,多方位开展促销活动,增加旅游纪念品的销售收入。
此次实地调查,队员们充分了解了河南博物院旅游纪念品销售存在的问题,结合自己所学专业,针对其存在的鲜明问题,给出了建议与观点。学以致用,理论结合实际。