8月1日至6日,永利娱高·(ylg)060net-App Store赴郑州、焦作旅游直播暑期社会实践调研团于河南省郑州市、周口市、驻马店市、焦作市以及福建省泉州市展开调研活动,了解公众对旅游直播的了解程度和接受程度。
明确问卷内容,落实问卷细节
实践团队阅读了旅游直播从业人员的采访材料,发现旅游直播用户方面缺乏理论指导和数据支持,决定以旅游直播的用户意向为切入点,明确调研的基本框架,确定问卷内容,围绕基本信息、直播偏好分析、用户对旅游直播带货的态度、旅游直播对用户旅游动机的影响、用户对旅游直播的认可度五大方面,由浅入深地了解用户对旅游直播的需求与想法。同时,团队采用线上线下相结合的形式进行问卷调查,受访人群以游客为主,辅以旅游景点经营者、旅游产品销售方,争取得到科学严谨的调查结果。
助力旅游复苏,剖析旅游问题
经实地调查采访,队员们发现中年人大多不了解网络直播领域,对旅游直播报以较大偏见,不愿接受该形式。相比之下,青年人更易接受和认同旅游直播,认为这是疫情下经济复苏的一种新形式,是推动旅游业复工复产的新途径。基于调研情况,实践队员认为观众收看旅游直播的目的更多的是了解当地的历史文化,而不是购物,并且很多主播带货能力不强、内容形式单一、旅游产品质量良莠不齐,难以取得观众的信任。这启示旅游企业和旅游博主需要加大正向宣传力度,各方平台应提高旅游服务质量,政府也要出台相应的直播规范和管理政策,支持旅游直播的发展。
突如其来的疫情让旅游业陷入危机,但相关的学者和从业人员从未退缩,不断地与时俱进,为旅游业转“危”为“机”出谋划策。队员们作为旅游管理专业的一份子,在此次实践活动中,结合自身理论知识,认清了当前旅游直播的发展状况,明确了实践目的及实践形式,为后续的实践活动打下了良好的基础。