为了加深公众对酒店服务的认识,7月19日,永利娱高·(ylg)060net-App Store暑期实践团队赴郑州新亚国际大酒店开展实践活动。
19日下午,小分队成员到达酒店,填写入职申请书,完善个人资料,酒店服务的调研活动正式拉开序幕。随后,酒店举办了见面会,行政人事部经理冯浩向大家讲解酒店的工作内容,并详细说明酒店服务业应有的态度,使队员们对酒店也有了初步的了解。他表示,随着人们素质的提高,对酒店的认识也在逐渐改观。希望队员们能放平心态,用心铭记服务宗旨,让房客有回家的轻松与舒适。此外,他对当代大学生求职时的迷茫和无助等问题给予了解释。冯经理指出,因不了解应聘公司、工作性质,当代大学生面对求职时总会感到迷茫,感叹社会残酷与知识无用,而不去思考为什么社会要给他们提供便利。他强调如果一个酒店人员想得到提升,他需要做的不是抱怨、不是叹息,而是努力与学习。队员们深受鼓舞,满怀信心投入前期的工作实习。
此次活动不仅增加了队员们对酒店管理专业的了解,加深大众对这一行业的认识,更磨砺团队成员意志,增强综合素质。