11月24日，永利娱高·(ylg)060net-App Store2016级对酒店管理感兴趣的学生，在我院《旅游企业人力资源管理》授课教授廖晓静的组织下前往郑州市华智酒店参观学习，受到了华智酒店及度假村总经理助理何军辉和郑州华智酒店执行总经理杨红彬的热情接待。
华智酒店负责人对此次活动极为重视，特地安排酒店人员接待，还精心设计了参观路线。由人力资源部余经理和培训部段经理带领，何军辉和杨红彬两位师兄全程陪同，同学们分别参观了酒店大堂、西餐厅、客房、后厨、工程设施、健身房等场所。在参观过程中，两位经理向同学们详细介绍了华智酒店的品牌文化、品牌特色和各部门的设施设备及运营机制。先进的设施设备和巧妙融合郑州深厚文化底蕴的设计理念以及充满人文关怀的人性化服务，都让同学们为之赞叹。
在随后召开的座谈会上，何军辉以“师兄说：酒店人的生活是这样的”为话题展开对酒店行业的讲解，并分享了自己对一个酒店人如何把酒店建设完善的见解，指出管理者对酒店必须要有明确的定位，找准未来的方向。此外，何军辉还以开封来旺达酒店为例，阐述了作为一名合格的酒店管理者应具备筹备、运营等综合能力，并从专业角度对酒店设计平面图、设施设备系统、场地设计以及员工的后勤保障等方面应具备的专业知识进行了讲解和介绍；在分享自己的从业经验时，他表示希望同学们勿浮躁，要坚定自己的信念，热爱自己所选择的行业并为之奋斗。杨红彬则谈到，大学生毕业后切不可急于求成，应在前期脚踏实地地学习和积累经验，做好知识和能力的储备；他希望同学们要有目标和想法，在生活和工作中注重细节。在互动环节中，同学们踊跃发言，表达自己参观酒店后的深刻感想以及对酒店行业的认识和了解，并以自身感兴趣的问题向师兄们请教，师兄们则以多年工作经验作出了细致的解答，也给出了实质性的建议，交流会气氛热情活跃。
廖晓静老师对酒店和师兄们如此周到的接待、讲解、授课等一系列精心设计的礼遇表示衷心的感谢。她谈到，十分感激两位师兄为同学们带来一场非常生动的人资课，学长们的职业精神、敬业精神诠释了他们成功的原因，塑造了同学们学习的楷模！最后，华智酒店带给同学们一份意外的惊喜——专门为同学们准备了特别的礼物：精心制作的书签（叶签标本：在精选树叶上写下华智酒店对每一位同学的真挚祝福并制成过塑标本）和酒店自制甜点，在同学们享受美味甜点的同时，深深体验到什么是打动人心的服务品质！本次酒店参观学习活动在愉快的气氛中圆满结束。
在整个参观交流学习中，点燃了同学们的专业信心，体现出同学们强烈的求知欲和展现了旅展学子的良好风貌。同学们纷纷表示，此次交流学习使自己形成了对酒店的立体认识，真切领略到品牌酒店严谨的态度、规范的管理；增强了自己对旅游管理专业学习的兴趣，明白了今后该如何更好地规划自己的职业生涯。
